Introducción

Quinova, como plataforma educativa dedicada a la enseñanza de fundamentos de programación, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de webinars y formación online.

Al acceder y usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia educativa completa, recopilamos diferentes tipos de información:

Datos de Registro

• Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de acceso: contraseña encriptada, preferencias de cuenta
• Ubicación: ciudad y región para adaptar contenido a tu zona horaria

Datos de Uso de la Plataforma

• Webinars a los que te inscribes y asistes
• Interacciones durante las sesiones en vivo
• Progreso en cursos y materiales completados
• Preguntas y comentarios en sesiones interactivas

Información Técnica

Recopilamos datos técnicos automáticamente para mejorar el funcionamiento de la plataforma: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Gestionar tu cuenta y procesar tu inscripción a webinars
• Enviarte notificaciones sobre sesiones programadas y cambios de horario
• Proporcionar acceso a materiales educativos y grabaciones
• Responder a tus consultas y ofrecer soporte técnico
• Mejorar nuestros contenidos basándonos en patrones de uso y feedback
• Enviar información sobre nuevos cursos que puedan interesarte
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocerte en visitas futuras.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo se usa la plataforma, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos sensibles, controles de acceso estrictos y monitoreo regular de nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Tus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos personales
• Limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de este documento. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal en un plazo de 90 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

Los registros de asistencia a webinars y progreso educativo se conservan durante tres años con fines de certificación y mejora de servicios.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Tu uso continuado de la plataforma después de que se publiquen cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de: